+7 (495) 308-4444

База знаний в Светлом

Важность статистики звонков для успешного бизнеса

Зачем нужна статистика звонков? Какие данные можно получить и сохранить, как и зачем это делается. Можно убедиться, что пользоваться всем этим совершенно не сложно.

IP-телефония или обычная телефония?

Разница между Интернет-Телефонией и обычной телефонией состоит в том, что в 1-м варианте сжатые пакеты посылаются в Internet к адресату по маршрутам.

SIP-телефония

Протокол SIP SIP (Session Initiat Protocol, протокол установки соединения) не является первопроходцем в области IP-телефонии.

Виртуальная АТС Playback / Автоответчик

При звонке на данный пункт IVR пользователь слышит заранее записанное голосовое приветствие или сгенерированное системой сообщение из текста приветствия. Если включено ожидание ввода то при проигрывании сообщения пользователь может ввести символы и при совпадении перейти к заданному пункту IVR.

Виртуальная или аналоговая АТС?

В настоящее время все больше и больше компаний, следуя глобальным тенденциям, решают отказываться от традиционных телефонных станций в своих офисах на альтернативные, лучшие виртуальные центры. Это происходит не без причины.

Постройте корпоративную телефонную сеть

Немало владельцев бизнеса меняли офис в результате расширения или каких-либо иных причин. Первый вопрос, который приходилось решать на новом месте это коммуникации, они съедают немалую часть бюджета. Мы на примере можем вам продемонстрировать, как использование возможностей SipOut позволит сэкономить немало средств и раз и навсегда решить проблему коммуникаций, которые возникают в результате переезда.

Принципы IP-телефонии

Принцип IP-телефонии объяснить проще, чем теорему Пифагора. вы что-то говорите в трубку своему старому другу из Майами, ваш голос оцифровывается и пересылается через Интернет

Основы IP-телефонии

IP-телефония (VoIP – Voice over IP) - это технология, которая используется для передачи речевых сигналов в Интернет, связывая тем самым два разных мира - мир телефонии и мир Интернет. До недавнего времени сети с коммутацией каналов (телефонные сети) и сети с коммутацией пакетов (IP-сети) существовали практически независимо друг от друга и использовались для различных целей.

Прямые номера

Прямой номер – один из лучших способов обеспечения надёжной связи с Вашими клиентами и партнёрами. Предлагаем Вам прямые многоканальные номера по России!